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yuxuan19851226 · 发表于 2008-7-10 10:52:16

昨天我就发了帖子请你帮忙处理下。。但是我今天去客服专区看的时候给我的答案居然是这样的

您好，很高兴与您相遇在梦幻的天空下！

网易通行证的点数除了进行游戏外，还可以使用消费其他一些服务的。目前已经增加了密保类用户购买部分产品的限制，请您了解。如果您本人没有申请过此服务，可能是其他玩家知道您的账号，并使用了您的点数，已经扣除的点数是不再返还的。建议您保护好自己的账号，以免遭受不必要的损失。为了更好的保障您的账号密码的安全，以免再次造成此类困扰，建议您登录我们防盗指南页面进行查阅http://gm.163.com/safe/index.html。
另外查证到您在客服专区提交的解除密保卡绑定的申请目前已经进入考虑期，请您在考虑期过后的7天内再次登陆客服专区进行确认解除密保绑定。谢谢！
号被盗被消费难道就就要我们玩家来承担损失吗？？我记得好象是有出现过账号被盗号的买了周边的。。都可以退还的？为什么我的点卡被盗号的购买了天下2的道具就不能退回了？我又不玩天下2买来做什么

2008年7月4号14点52分左右盗号的登陆天下2用点卡购买了里面的道具？？还给我绑定了密保卡。我那天下午17点多的时候上线就被改了MM。我在客服专区通过游戏资料取回了账号，但是想不到的是号竟然也被他绑了密保卡。现在号不能上只能等申请解绑。。。要7天。。由于是申请的时候没有认真填写。资料什么的都是随便填的。不然早就解绑了

现在盗号的有密保。但是他账号MM不知道，可以说弄的我不能上他也不能上

请大泡泡认真看完

难道点卡被盗号的消费了就是要我们玩家白白的损失

yuxuan19851226 · 发表于 2008-7-10 10:55:28

现在也不能登陆账号查看游戏里面的钱和装备是不是少了

号上放了1400W+的钱

家里也放了600W 身上的装备等东西也差不多有600W左右。难道你们就是这么打击玩家的热情的么

mhxymaster · 发表于 2008-7-10 12:10:27

并不是LZ那样说的，个人点数被他人恶意进行其他产品的消费，是因为玩家自身账号安全没有做好保护，比如说与他人共享，或者是密保与他人多绑等，希望大家以后尽量避免多人共用账号和密保产品的问题

yuxuan19851226 · 发表于 2008-7-10 22:00:02

我的账号一直都只有我一个人上的。要不是号被盗，点卡被无故消费。你以为我喜欢来烦你阿。点卡是一次性被购买618点。把我号上点卡买的一点不剩好不好

yuxuan19851226 · 发表于 2008-7-10 22:04:05

我的账号一直都只有我一个人上的。要不是号被盗，点卡被无故消费。你以为我喜欢来烦你阿。点卡是一次性被购买618点。把我号上点卡买的一点不剩好不好

yuxuan19851226 · 发表于 2008-7-10 22:10:02

至于密保产品等。还是被盗号的恶意绑定的

旋转灬木馬 · 发表于 2008-7-10 23:18:12

你自己的事能怪人吗

你家被偷你就去告居委会?说是他的错

ㄗ不变 · 发表于 2008-7-11 02:42:09

是不是在WB上的并且使用的是电子密保卡如果符合这两个条件那就恭喜你 WB木马搞的鬼
如果不是在WB上的家里的电脑是否是正版的杀毒软件假设是正版软件是否开着防火墙以上条件都满足那就再考虑大泡泡提出的问题是不是一号多人使用

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