点卡充值完依旧欠费 客服让我多充点

我是特么服了

今天我账户提示欠费 我就充值了 我发现我通用点还有 但充值完专用点依然欠费  我就联系客服吧   客服搞笑的跟我说 在多充点 过了半了天 手机收到信息 说我校色等级低 我账号有70级跟小号35级 俩都是欠费 我就把小号从35升到40 没有经验了 依然欠费 咋我还的买个175的号才能充值么  70的都不行了  那69都咋玩的

路珊珊墨墨

你好，这个情况，您可以查询一下账号的消费记录，看一下账号的实际点数消费情况哦。因为账号在登录状况下，是可以欠费一定的点数的，所以确实可能是出现了欠费较多的情况，详细的消费记录，您可以根据下面的方法查询一下~！

查询详细的消费记录和IP信息，点击消费明细查询页面（https://box.gm.163.com/self_help.html?kind_id=613&pname=xyq），使用账号密码登录，可查询账号下各个角色近期的登录IP、详细消费时间和实际扣点

我是特么服了

路珊珊墨墨 发表于 2025-11-30 18:08 广东
你好，这个情况，您可以查询一下账号的消费记录，看一下账号的实际点数消费情况哦。因为账号在登录状况下， ...

客服查了我有点卡 但现在就是进去欠费