实名认证一直失败

最失败的一年 · 发表于 2025-6-2 08:01:47

在网易大神上面认证的，用的是我本人的证件和本人视频认证的，但是一直失败。

路珊珊墨墨 · 发表于 2025-6-2 09:48:51

非常抱歉听到这个问题，这个情况请通过客服专区（https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845）这个页面，选择“游戏问题 — 游戏BUG反馈 — 提交申请”，提交服务器、ID以及发现问题的时间，会有专人尽快核实并处理你的问题~！

最失败的一年 · 发表于 2025-6-2 10:43:23

路珊珊墨墨发表于 2025-6-2 09:48 广东
非常抱歉听到这个问题，这个情况请通过客服专区（https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845）这 ...

没用。我是新注册的账号，没服务器，没ID，也没截图上传。

路珊珊墨墨 · 发表于 2025-6-2 12:26:52

可以不填写服务器、ID名字，直接反馈账号的问题的。

最失败的一年 · 发表于 2025-6-2 13:10:55

路珊珊墨墨发表于 2025-6-2 12:26 广东
可以不填写服务器、ID名字，直接反馈账号的问题的。

不行。

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