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只是切换连接了WiFi就数据异常账号被封停登录

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楼主
发表于 2024-12-31 21:14:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:四川
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2024年12月31日14:00~14:10之间
详细描述: 正常玩了几天,今天玩了几个小时只是切换连接了WiFi,然后就禁止登录了,自助申诉说数据异常,然后不给解封,我确保自己一个人注册玩的,没碰辅助外挂之类的,也和工作室没接触,人工电话永远连不上
问题类型: 帐号封停
截图上传: -


尊敬的网易游戏用户,您好!

此账号因游戏数据异常,依据梦幻西游《服务条款》关于“用户数据异常”之规定,已禁止登录《梦幻西游》电脑版,并将做出进一步的调查。

  如您对上述处理措施有异议,请使用被封停的账号登录客服专区提交复查申请。请务必提供准确、完整的复查信息,我们将根据您的申请,结合您所提供的信息再次做出综合判断,并在2个工作日内告知结果。

  提交复查申请(http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=490)

__________________
此致
敬礼

网易游戏运营团队
消息于2024-12-31 13:01:19发送


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沙发
 楼主| 发表于 2024-12-31 21:15:07 | 只看该作者 来自:四川
391123372  
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3
 楼主| 发表于 2024-12-31 21:17:06 | 只看该作者 来自:四川
391136570
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4
 楼主| 发表于 2024-12-31 23:18:01 | 只看该作者 来自:四川
发帖为什么不给通过,无故乱封号,自助申诉一直是机器人回复,人工电话也是机器人回复,没用其他联系人工客服解决的入口
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5
发表于 2025-1-1 13:02:09 | 只看该作者 来自:海南
小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息进行申请核查解决哦。
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