求指导新建账号不让建角色

真是个好人

您好陨铁：           二个月前我建了一组新的账号打算把老账号角色转过去，发现新账号不能创建角色，提示账号检测存在安全风险，暂时无法创建角色。由于老账号去年曾被误封，解除后牧场、捉鬼、任务活动都不得东西了，所以要转过去。现在不能创建新角色我怎么在CBG指定角色？请指导详细的解除办法。

          目前新账号做了实名认证，绑定了大神，还是这样的提示。求详细的指引。

陨铁

小伙伴可以前往账号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的ID补充至客服专区申请核查处理；
也请小伙伴注意下，在您进行账号修复的过程中，请填写账号注册时填写的信息，避免修复过程时填写的信息与您注册账号时信息不符合影响您的游戏体验哦。

真是个好人

感谢版主，按照操作方法提示以经修复成功了，也改了秘码。但还是不能创建角色，这个账号内并没有创建角色，也就没有角色ID也不能去客服专区提交资料啊。
同时我还有一个创建二个月内的账号，里面是有个低等级角色的，这个账号用同一台电脑上线时，也会经常卡在角色进入画面，提示安全问题不让进入。过几天偶尔也可以进去，不明白是什么原因。总感觉这样做对新创建的账号十分不友好，因为以前也遇到过，小号进去充值5元或15元玩一会下线后，发现第二天就不让进去了，也是提示安全问题。请版主反馈给技术部门，这种做法真的很伤人啊。