进游戏电脑就死机BUG

水里的雨

昨天中午11点左右刷泾河遗孤BOSS都杀完了然后突然就画面卡住死机怎么操作都没反应了··只能强制关机，然后一天试了N多方法都没用，卸载重新下了几遍分不同盘安装没用··机箱清理灰尘没用··系统重装没用··下载32位试了也没用··进去一会就死机只能强制关机··下午铃铛活动抓紧解决

水里的雨

有没有人来解决问题啊··还是让玩不了的都别玩了

糖兜兜里有糖

我也是。昨天开始，上号2分钟电脑就死机

刀你

我也是，我以为我电脑问题，直接买了个3000的主机，早上到货，一上线还是一样，草

dafdafafwfw

大家都是昨天11点开始的吧

鲸喵喵

排查一下电脑硬件问题，
1、打开电脑机箱查看电脑内存是否插好，是否是“双内存”，两条内存如果“品牌”，“型号”，“频率”都不同出现不兼容的问题，导致电脑频繁死机或重启。

2、散热问题
排除电脑内存后，接下来查看电脑CPU风扇是否老化散热不良，如果CPU散热不良会导致电脑经常性的死机问题，建议定期检查更换老化风扇。

刀你

鲸喵喵 发表于 2024-7-27 11:57 海南
排查一下电脑硬件问题，
1、打开电脑机箱查看电脑内存是否插好，是否是“双内存”，两条内存如果“品牌” ...

我也是一样 ，只要登录梦幻就死机，。玩其他的游戏都没问题，你说的那些问题都排除了，我昨天重新买了一个主机，还是一样

水里的雨

鲸喵喵 发表于 2024-7-27 11:57 海南
排查一下电脑硬件问题，
1、打开电脑机箱查看电脑内存是否插好，是否是“双内存”，两条内存如果“品牌” ...

机箱昨天清理过了··不是电脑的问题··除了梦幻其他干什么都是正常的

放弃的女儿村

我的也存在这种情况，玩几年都一直好好的，从昨天开始登陆几分钟后就死机，问了电脑店家回复是：目前收到的消息，梦幻西游的卡顿死机现象是微软系统问题，可能过几天就好了

鲸喵喵

水里的雨 发表于 2024-7-27 12:13 江苏
机箱昨天清理过了··不是电脑的问题··除了梦幻其他干什么都是正常的

小伙伴可以截图一下电脑配置，喵喵这里一并提交反馈一下

放弃的女儿村

水里的雨

鲸喵喵 发表于 2024-7-27 14:42 海南
小伙伴可以截图一下电脑配置，喵喵这里一并提交反馈一下

昨天已经交过给陨铁了

而考虑加入

是不是所有至强的CPU都这样

水里的雨

这问题还能不能解决了

水里的雨

处理器：英特尔 Xeon(至强) E5-2673 v3 @ 2.40GHz

[基础信息] ----------------------------------------------------------------------------------

名称                   英特尔 Xeon(至强) E5-2673 v3 @ 2.40GHz
插槽                   Socket LGA2011 V3
核心数                 核心数：12 / 线程数：24
核心代号               Haswell_E
基准频率                2.40 GHz
光刻制程               22 纳米

[高级信息] ----------------------------------------------------------------------------------

总线速度               100 MHz
一级代码缓存           12 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines
一级数据缓存           12 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines
二级缓存               12 x 256 KB, 8-Way, 64 byte lines
三级缓存               30 MB, 20-Way, 64 byte lines
指令集                 MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, HTT, EM64T, EIST, Turbo Boost