关于神器争夺战玩法未触发奖励问题

海洋V心 · 发表于 2024-7-16 15:41:49

海洋V心 · 发表于 2024-7-16 15:45:48

搞什么鸭，信心苦苦一小时，杀了那么多队伍，一点奖励都不给，还以为活动结束才触发，结果发现3次奖励次数，1次都没有触发，难过！！！

陨铁 · 发表于 2024-7-16 16:46:59

晶核的获得可以通过乱流来客、神器争夺来进行获得，小伙伴可以按照测试区的攻略查看您是通过什么任务获得的哈；
如果确认是神器争夺玩法获得的，铁子好进一步提交给负责的同事跟进核查处理。

【2024年暑期资料片】乱流来客可得神器晶核，神器争夺胜利还可升级奖励！
https://xyq.netease.com/thread-7664932-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

海洋V心 · 发表于 2024-7-16 17:13:54

本帖最后由海洋V心于 2024-7-16 17:16 编辑

陨铁发表于 2024-7-16 16:46 广东
晶核的获得可以通过乱流来客、神器争夺来进行获得，小伙伴可以按照测试区的攻略查看您是通过什么任务获得的 ...

第一阶段是确实没有给我发放奖励，而且神器晶核直接超过时限系统直接回收了，第二阶段正常发放了

系统2点半和4点都给我发送了系统提示，证明我确实参加了两个阶段的活动

但是因为第一阶段的BUG问题，第二阶段我就没怎么参加，但是流失残存的晶核还剩5个也正常给我发放了奖励

所以第一阶段因为BUG造成的未触发奖励的问题应该怎么处理？