账号找回

快乐小老鼠

最近经常在视频网站看到梦幻西游的视频，超级联赛，武神坛各类视频，看到这类视频心里也会有回归的想法，最近通过邮箱找回了很多账号都不是以前玩的，还有一些账号无法找回，只记得申请账号的身份证号码，是否有通过证件号找回游戏信息的板块呢，尝试过联系客服均无果，020-83918162打过去是空号，95163999客服电话一直是按键服务，无法接通人工服务，不能解决正常的问题需求，现求助论坛~~~~

陨铁

hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您的服务器以及回忆的更多线索进行补充）进行申请找回；小伙伴补充的客服电话是有人工服务的哈，您可以按照您的需求进行选择，相关负责的同事好定性给您进行协助。

快乐小老鼠

陨铁 发表于 2024-6-11 17:33 广东
hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您的服务器以及回忆的更多线索进行补充）进行申请找回； ...

客服专区的已经找了几天了，实在找不到。95163999这个电话怎么转人工发呢，我打进去直接就是按键服务。

陨铁

快乐小老鼠 发表于 2024-6-11 17:50 北京
客服专区的已经找了几天了，实在找不到。95163999这个电话怎么转人工发呢，我打进去直接就是按键服务。

按键服务需要您按照您的需求选择对应引导的人工服务哈 找回账号其实也可以参考这个链接（自助百宝箱），查看是否能帮助到您呢