如何找回账号

a12hon · 发表于 2024-3-29 23:40:41

好多年过去了，有几个号忘记了。我只有将军令及账号注册资料，但是账号和密码忘记了，而且注册手机也丢失换了手机号码。怎么才能找回账号？

鲸喵喵 · 发表于 2024-3-30 14:07:19

有点难啊，到客服专区提单咨询一下吧

a12hon · 发表于 2024-3-30 18:52:48

这个不行啊。我账号和密码都忘记了，只有存在将军令上，而且原来绑定的手机我也丢失换了别的手机号。
有知道的可以告诉我这种情况怎么操作么

a12hon · 发表于 2024-3-30 18:56:47

我有注册的身份证各种资料，有将军令，但是我忘记了账号和密码，绑定的手机也丢失了换了别的手机号。

a12hon · 发表于 2024-3-31 17:46:54

鲸喵喵发表于 2024-3-30 14:07 海南
有点难啊，到客服专区提单咨询一下吧
客服专区：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?s ...

你好。客服专区的操作是怎么样的呢？我说找回账号，它要我输入手机，但是我的手机丢失了

a12hon · 发表于 2024-3-31 17:47:50

鲸喵喵发表于 2024-3-30 14:07 海南
有点难啊，到客服专区提单咨询一下吧
客服专区：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?s ...

你好。客服专区的操作是怎么样的呢？我说找回账号，它要我输入手机，但是我之前那个手机已经丢失了。要是可以用将军令+身份证和实名认证的其他手机找回就好了