账号封停

闲云野鹤520

陨铁

小伙伴可以补充下您其他出现异常的账号给我们跟进核查处理吗 可以补充游戏ID或其他邮箱号给我们～

那我呢

我弟弟也是，在我家用我玩的电脑升级升到14级被封号 也是说工作室

闲云野鹤520

陨铁 发表于 2024-2-27 11:03 广东
小伙伴可以补充下您其他出现异常的账号给我们跟进核查处理吗 可以补充游戏ID或其他邮箱号给我们～

我就这一个账号出现问题了huangzihan10012,其他号都没有问题，麻烦大佬帮帮忙，不好意思，我以为前面的帖子不会回复，所以就重新发的帖子

闲云野鹤520

那我呢 发表于 2024-2-27 11:05 湖南
我弟弟也是，在我家用我玩的电脑升级升到14级被封号 也是说工作室

说实话，现在玩梦幻真的很累，真正的工作室没封？全部封我们这些玩家身上了

陨铁

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:12 四川
我就这一个账号出现问题了huangzihan10012,其他号都没有问题，麻烦大佬帮帮忙，不好意思，我以为前面的帖 ...

收到小伙伴的回复，阿铁这面提交给同事跟进查询下。

那我呢

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:15 四川
说实话，现在玩梦幻真的很累，真正的工作室没封？全部封我们这些玩家身上了

他也就是来我家玩 看我玩，然后想玩玩 没想到被封了，开始以为是没点卡进不去互通了，冲了10块 还是进不去。查了查被封了

闲云野鹤520

那我呢 发表于 2024-2-27 11:30 湖南
他也就是来我家玩 看我玩，然后想玩玩 没想到被封了，开始以为是没点卡进不去互通了，冲了10块 还是进不 ...

我发现玩新区账号和电脑应该绑定的，所以不能乱上号了

陨铁

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:37 四川
我发现玩新区账号和电脑应该绑定的，所以不能乱上号了

小伙伴可以稍等半个小时后登录您的账号查看是否仍有异常，也建议您本人进行登录，避免需要人脸识别的问题影响您后续的游戏体验哈。

闲云野鹤520

陨铁 发表于 2024-2-27 11:39 广东
小伙伴可以稍等半个小时后登录您的账号查看是否仍有异常，也建议您本人进行登录，避免需要人脸识别的问题 ...

谢谢陨铁大佬，解封了，每次都来麻烦您，真心感谢您

陨铁

闲云野鹤520 发表于 2024-2-27 11:47 四川
谢谢陨铁大佬，解封了，每次都来麻烦您，真心感谢您

也祝小伙伴游戏快乐，后续有异常可以到bug版或者到客服专区进行补充反馈哈。