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账号被封了没有短消息没有原因

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楼主
发表于 2024-2-25 15:47:59 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:河北
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2024年2月23日早上9:00
详细描述: 此账号已被禁止登陆游戏,解除时间已通过短消息发送至客服专区,请使用此账号登陆客服专区查询。
短消息专区什么信息都没有
问题类型: 帐号封停
截图上传:
账号被封了,没有短消息,没有原因,修复账号没用

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沙发
发表于 2024-2-25 16:10:26 | 只看该作者 来自:广东
关于账号的处罚,在客服专区(https://xyq.gm.163.com/)可以查看到短消息通知。你可以在确认账号的具体使用情况后,通过客服专区短消息上的【提交复查申请】地址,写明账号的具体使用情况以及相关疑问,相关负责的工作人员会进一步复查核对。
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3
 楼主| 发表于 2024-2-25 16:13:05 | 只看该作者 来自:河北
路珊珊墨墨 发表于 2024-2-25 16:10 广东
关于账号的处罚,在客服专区(https://xyq.gm.163.com/)可以查看到短消息通知。你可以在确认账号的具体使 ...

我这客服专区什么短消息都没有,我都不知道为啥封了
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4
 楼主| 发表于 2024-2-25 16:13:57 | 只看该作者 来自:河北
路珊珊墨墨 发表于 2024-2-25 16:10 广东
关于账号的处罚,在客服专区(https://xyq.gm.163.com/)可以查看到短消息通知。你可以在确认账号的具体使 ...

最少给我一个什么原因封的吧
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5
发表于 2024-2-27 09:55:36 | 只看该作者 来自:广东
你好,账号类的问题是非常重要的,是由专门的工作人员根据相关账号、角色的数据信息进行相应处理。如你对账号的情况有疑问,还是需要您通过客服专区进行反馈,由相关负责的工作人员会进一步核查处理。
请通过客服专区(https://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=82)这个页面,提交服务器、ID以及发现问题的时间,会有专人为你尽快进行处理的~!
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