游戏账号无法创建角色，任何一区都无法创建

随随便那 · 发表于 2024-1-21 00:53:02

游戏账号无法创建角色，任何一区都无法创建。账号是很久以前的邮箱账号，从未登陆过梦幻，最近想重新玩，完善了所有资料，然后无法创建角色，让我联系管理员，

随随便那 · 发表于 2024-1-22 22:09:45

求解啊！！求解啊！！！

陨铁 · 发表于 2024-1-23 10:35:21

hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您出现异常的邮箱号）进行申请核查解决哦。

梦幻脑洞游 · 发表于 2024-1-23 10:44:01

随随便那发表于 2024-1-22 22:09 广东
求解啊！！求解啊！！！

这个我遇到过，1就是改密码如果不行就是你的这号在其他区被锁定了查下你之前的号登录解除限制

随随便那 · 发表于 2024-1-23 22:52:41

梦幻脑洞游发表于 2024-1-23 10:44 福建
这个我遇到过，1就是改密码如果不行就是你的这号在其他区被锁定了查下你之前的号登录解除限制

先谢了，试了改密码，还是不行，同样问题

随随便那 · 发表于 2024-1-23 23:01:15

陨铁发表于 2024-1-23 10:35 广东
hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您出现异常的邮箱号）进行申请核查解决哦。

提交都提交不了~找个对应的提交的地方都很难很难，无从入手

陨铁 · 发表于 2024-1-24 10:30:35

随随便那发表于 2024-1-23 23:01 广东
提交都提交不了~找个对应的提交的地方都很难很难，无从入手

小伙伴可以留意下您的服务器和ID信息，若您其他服务器没有可以反馈的账号，则可以拨打客服电话，补充您的邮箱号申请核查处理哦。

梦幻客服电话：95163999(24小时)