客户端更新获取版本号失败怎么解决

陨铁 · 发表于 2023-12-19 10:45:42

hello，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。

465454 · 发表于 2023-12-19 10:58:32

陨铁发表于 2023-12-19 10:45 广东
hello，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。

移动了还是一样怎么解决呢？

陨铁 · 发表于 2023-12-19 11:14:21

小伙伴可以提供下异常提示的截图给我们进一步核查处理。

465454 · 发表于 2023-12-19 14:57:33

陨铁发表于 2023-12-19 11:14 广东
小伙伴可以提供下异常提示的截图给我们进一步核查处理。

我重新装了系统，盘也格式化过了还是一样，求告知怎么回事

陨铁 · 发表于 2023-12-19 15:22:15

收到小伙伴的回复，小伙伴可以尝试多点击“重试”查看是否能进入游戏，阿铁这面也提交给相关负责的同事跟进核查处理。

465454 · 发表于 2023-12-19 15:25:12

陨铁发表于 2023-12-19 15:22 广东
收到小伙伴的回复，小伙伴可以尝试多点击“重试”查看是否能进入游戏，阿铁这面也提交给相关负责的同事跟进 ...

点了，还是一直跳出来重试的界面