莫名其妙被封

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-14 23:54:38

今天下午四点，因为手机网络不稳定，就被隔离封号，请问，网易，你就是这样对待我们玩家？星期二，维护后，万里华夏上线的玩家，被莫名其妙的到处传送，卡画面，没有一点补偿，就这么坑我们？要不要脸？真的是店大欺客啊！

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-14 23:55:18

请各位老铁，被封的，顶上去

折花思梦 · 发表于 2023-12-14 23:56:16

对于账号处罚有异议的可以到客服专区：https://xyq.gm.163.com/ 提单申诉

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-15 00:02:42

折花思梦发表于 2023-12-14 23:56 柬埔寨
对于账号处罚有异议的可以到客服专区：https://xyq.gm.163.com/ 提单申诉

申诉了，问题是有什么用？我从来没开过辅助，玩任何游戏都是

折花思梦 · 发表于 2023-12-15 00:11:52

Guo丶浮云发表于 2023-12-15 00:02 四川
申诉了，问题是有什么用？我从来没开过辅助，玩任何游戏都是

如果确定没有，你可以提供相关资料持续申诉，就怕有些“辅助”我们自己都没有觉得它是个辅助，或者后台有些我们都不清楚的进程。建议还是先仔细检查下设备上的软件是否有你不熟悉的存在。

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-15 00:31:24

折花思梦发表于 2023-12-15 00:11 柬埔寨
如果确定没有，你可以提供相关资料持续申诉，就怕有些“辅助”我们自己都没有觉得它是个辅助，或者后台有 ...

问一下，准备什么资料？

陨铁 · 发表于 2023-12-15 10:20:57

建议您回忆下2023年12月13日的师门或打图行为是否手动操作，违规使用辅助工具进行游戏体验会受到相应的惩处，若非本人登录可以提供登录信息至客服专区申请核查处理哦。

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-15 10:34:26

纯手动，从不玩辅助工具，如果不信，我可以提交手机的信息全部内容……

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-15 10:34:57

陨铁发表于 2023-12-15 10:20 广东
建议您回忆下2023年12月13日的师门或打图行为是否手动操作，违规使用辅助工具进行游戏体验会受到相应的惩处 ...

我就一个业余玩家，追求情怀……

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-15 10:35:59

陨铁发表于 2023-12-15 10:20 广东
建议您回忆下2023年12月13日的师门或打图行为是否手动操作，违规使用辅助工具进行游戏体验会受到相应的惩处 ...

可以查查我当时网络问题，我手机互通版，网络不稳定……我不可能开辅助工具

陨铁 · 发表于 2023-12-15 11:52:03

Guo丶浮云发表于 2023-12-15 10:35 四川
可以查查我当时网络问题，我手机互通版，网络不稳定……我不可能开辅助工具

小伙伴可以提供下您的设备信息给我们进一步核查处理。

Guo丶浮云 · 发表于 2023-12-15 12:01:03

陨铁发表于 2023-12-15 11:52 广东
小伙伴可以提供下您的设备信息给我们进一步核查处理。

友，需要什么⊙⊙？我是魅族17Pro手机，

陨铁 · 发表于 2023-12-15 14:03:42

小伙伴可以补充设置界面处可以查询到您的手机设备信息的截图即可哦。