萌新入坑莫名被封

言语桑

周二晚上下载了梦幻西游，在官网申请了一个账号，实名认证了，进入游戏玩了一小会，玩到刚找桃花村村长，然后下线睡觉了，第二天上线就被封了，莫名其妙说我账号数据异常，申诉了，周四回复我说数据异常，也没告诉我异常在哪，说我是否共享账号或者工作室，我TM刚申请的账号；周三下午用自己的QQ邮箱玩，也实名认证了，手机也认证了，玩了三小时不到，27级，月卡还买了一张，在线把我封了，然后我又申诉了，周四下午告诉我也是数据异常，是否共享账号或者工作室，我TM一下子火气就上来了，不需要新玩家了是吗，RNM退钱。我第一个账号是进入的上海2区的华什么的，我都没记住，第二个是卧虎藏龙，哪个分区的我也不知道，角色ID我也都不知道，TM申诉还让我填角色ID，是不是脑子有问题，不给我解封，以后我碰都不碰网易的游戏，再好的游戏我也站在小黑子一边

问道红尘

用辅助软件而不自知！比如鼠标宏、连点器等等（鬼知道你电脑上有什么软件）？你的游戏环境出问题一直注册换区有啥用

梦幻三界达人

玩了20年还没遇到过，没有建议

言语桑

问道红尘 发表于 2023-3-3 01:03 广东
用辅助软件而不自知！比如鼠标宏、连点器等等（鬼知道你电脑上有什么软件）？你的游戏环境出问题一直注册换 ...

用没用过这些东西我自己会不知道吗，我一魔兽炉石玩家会需要这些东西吗，而且也不是只有我这样，你在论坛也能看到很多莫名其妙的被封的

迷雾寻归路

楼主，此类问题建议到客服专区提单查询并以客服专区回复为准
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问道红尘

言语桑 发表于 2023-3-3 09:58 广西
用没用过这些东西我自己会不知道吗，我一魔兽炉石玩家会需要这些东西吗，而且也不是只有我这样，你在论坛 ...

有些东西还真有可能你不知道，因为有些东西你潜意识里就没有觉得它有问题，甚至都想不起来