梦幻西游录像穿了锦衣就不显示人物

流星是刘星

此图为游戏内正常观看的剑会PK视频，当我们选择游戏内的【玩家战斗录像】功能时，视频会被保存到系统盘的文件夹下。但是当用系统播放器打开后，视频就变成了这样。
只要穿戴了锦衣的人物就无法显示出来，奇怪的是战骑和召唤兽锦衣不受影响。
我反复尝试了多次，包括自己穿着锦衣与怪物战斗并录像，回看的时候仍然不显示人物。
打了客服电话也去了客服专区，要么让下载补丁，要么重新安装客户端，要么修复客户端。都起不到任何效果。
现在是锦衣西游，难道想要录像，就得脱掉锦衣吗，奇怪的设定。
游戏里的锦衣效果不受影响，只有录像受到影响。
也尝试把锦衣的系统文件拉至同一个文件夹下，但是奈何系统的锦衣文件太多，操作异常困难。
所以来论坛问问各位大神有没有什么好方法，求支招。
亦或者这个情况只有我出现？
家里两台电脑都是这个样子，郁闷~~~

陨铁

hello，小伙伴可以尝试参考“关于部分玩家反馈服务器卡顿、锦衣异常的解决方案”，看是否能对您本次的问题进行解决。
http://xyq.netease.com/thread-7408175-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

流星是刘星

陨铁 发表于 2023-1-31 12:22 广东
hello，小伙伴可以尝试参考“关于部分玩家反馈服务器卡顿、锦衣异常的解决方案”，看是否能对您本次的问题 ...

游戏内是正常的呀，只有录像存在问题，之前也下载过那个XY3的文件，也是没有得到解决

陨铁

流星是刘星 发表于 2023-1-31 12:25 江苏
游戏内是正常的呀，只有录像存在问题，之前也下载过那个XY3的文件，也是没有得到解决

收到小伙伴的回复，小伙伴可以将您本次有疑问的录像发给我们，我们也将更好的帮您解决此类问题。