游戏不停网络错误

倚枫望岳 · 发表于 2022-11-18 13:34:36

自2022.11.17晚11.30左右至2022.11.18,下午13.30左右，游戏连接不停掉线，上线登录三四分钟就网络错误，检查网络应无问题，其余游戏均稳定，游戏前未进行设置修改已大半年有余均未有相应掉线现象。

麦大当家小迷弟 · 发表于 2022-11-18 14:01:58

我也一样，但是我另外一个电脑就没事，真烦人

倚枫望岳 · 发表于 2022-11-18 14:11:17

这个设置了也还算不行

陨铁 · 发表于 2022-11-18 14:11:53

hello，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。
如果小伙伴是Win10的系统，小伙伴在尝试这个方法后还未解决小伙伴的问题，，可以检查虚拟内存是否正常开启。

倚枫望岳 · 发表于 2022-11-18 14:33:54

陨铁发表于 2022-11-18 14:11 广东
hello，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。
如 ...

你说的办法我均已尝试，依旧网络错误

陨铁 · 发表于 2022-11-18 14:52:15

倚枫望岳发表于 2022-11-18 14:11 浙江
这个设置了也还算不行

hello，这面看到小伙伴反馈的图片，小伙伴可以尝试如下操作。

按照小伙伴反馈的图片中，选择自定义大小，将初始大小和最大值尽量设置为同一数值（可以根据自己电脑的物理内存设置，如电脑物理内存是2GB，就在3GB到6GB之间选择一个数值），然后点击“设置”，最后点击“确定”并重启电脑。

倚枫望岳 · 发表于 2022-11-18 14:53:29

我已尝试，不行

倚枫望岳 · 发表于 2022-11-18 14:54:17

陨铁发表于 2022-11-18 14:52 广东
hello，这面看到小伙伴反馈的图片，小伙伴可以尝试如下操作。
按照小伙伴反馈的图片中，选择自定义 ...

我已经尝试，不行

大斌爱梦幻 · 发表于 2022-11-18 15:01:04

同样问题，根本没一点用处！再说下去他就让你重装系统！

陨铁 · 发表于 2022-11-18 15:09:47

大斌爱梦幻发表于 2022-11-18 15:01 浙江
同样问题，根本没一点用处！再说下去他就让你重装系统！

hello，如果小伙伴在尝试这些方法还是不能进行登录游戏，也可以进行回帖反馈，阿铁也好进一步帮小伙伴进行反馈优化。

倚枫望岳 · 发表于 2022-11-18 15:11:24

陨铁发表于 2022-11-18 15:09 广东
hello，如果小伙伴在尝试这些方法还是不能进行登录游戏，也可以进行回帖反馈，阿铁也好进一步帮小伙伴进 ...

没用啊

大斌爱梦幻 · 发表于 2022-11-18 15:12:33

你们这么多技术人员，就解决不了游戏跟系统兼容的问题吗，win11都出来了，win10兼容还是这个鸟样子，不能解决一下吗！

陨铁 · 发表于 2022-11-18 15:49:28

大斌爱梦幻发表于 2022-11-18 15:12 浙江
你们这么多技术人员，就解决不了游戏跟系统兼容的问题吗，win11都出来了，win10兼容还是这个鸟样子，不能解 ...

收到小伙伴的反馈，阿铁已将您反馈的建议转达给相关负责的同事，我们也会进一步优化登录内容，也感谢小伙伴的支持。

陨铁 · 发表于 2022-11-18 16:01:28

倚枫望岳发表于 2022-11-18 15:11 浙江
没用啊

hello，收到小伙伴的后续回复，小伙伴可以尝试互通版或者其他电脑进行登录体验，若无异常情况，建议小伙伴可以尝试重装系统。
阿铁这面也会将小伙伴的信息反馈给相关负责人员进行核查优化，也感谢小伙伴的配合与支持。