请让我修改防沉迷身份信息

鸣天飞鸟

昨天我一个账号下中午删除了了一个角色 14:15左右又删除了一个角色，后面创建了一个角色，突然间被要求进行人脸识别认证，因为我自己的已经满了，，这个账号注册时用的不是我自己的身份证，结果没有通过认证。现在的情况就是无法进入游戏。
1  昨天发了贴，http://xyq.netease.com/thread-7518916-1-1.html，收到的回复。

hello，收到小伙伴的反馈，如果小伙伴账号的身份信息无法与本人匹配，是不能通过相关验证的。 阿铁也看到您是准备创建小号，也建议小伙伴重新完善自己的身份信息进行游戏体验。

2  如果我找不到当时的身份信息的当事人，是不是这个号就被封了？即使找到，人家不愿意我怎么办？毕竟这是游戏，不是真实的人生，现在还有几个人好意思对别人说，我喜欢玩梦幻西游，特别是我这样的50岁左右的玩家。3  我当初注册的时候，也不需要人脸认证，是不是应当老人老办法，或者给大家一个改变身份信息的办法？不能为了人脸识别而识别。
4  我如何重新完善身份信息，特别是已经存在的账号的身份信息，请教我，谢谢！
5  我一个账号往少里说，

陨铁

网易账号一旦实名认证是不可以更改的，实名信息作为账号归属的判断依据，在账号申诉时会作为重要的参考依据。
也请小伙伴以个人信息进行账号注册，确保游戏账号安全。