查看: 1233|回复: 10
打印 上一主题 下一主题

真的是欲哭无泪,这个封号,冻结都是没有缘由的吗?随便封,随便冻,不给解?

 关闭 [复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2022-10-28 10:28:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:贵州
26号和朋友让一起玩梦幻,因为没玩过梦幻,想着都是网易的游戏,用的是很早以前玩大话的账号,登录1小时不到,刚充值完,给我提示封禁,申诉,修复,都没用,告诉我用户数据异常,行吧,我也不知道缘由是什么,那么我就重新注册一个新号,重新玩,27号注册玩了大半天,晚上提示我暂时禁止登录,当时真的心态崩了,自己申请的号,自己实名,自己的将军令,自己的手机号,所有东西都是自己,去看提示我有被盗风险,行嘛,那我就申请修复,修复两次,人脸,身份证,等等提交,审核通过,改密码,一顿操作,还是登录不上,那就申诉吧,永远的就是机器人回复,要查证,早上又申请修复,一顿提交,还是不能登录,玩个游戏有这么累吗?弄的心态爆炸,不让新号玩就直接不要让人注册,不要让人充值啊,充值了不到一会就封,你们网易现在都这样的吗?是准备积少成多吗?这得多恶心人啊,???打电话就是机器人,连个人工都没有!真的是太气人了,!
收藏收藏 分享淘帖 支持支持 反对反对 赞赞(0)
【论坛近期活动汇总】
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2022-10-28 10:30:58 | 只看该作者 来自:江苏
如果楼主对封禁存在异议,请到客服专区提单申诉
https://xyq.gm.163.com/
回复 支持 反对

使用道具 举报

3
 楼主| 发表于 2022-10-28 10:34:32 | 只看该作者 来自:贵州
迷雾寻归路 发表于 2022-10-28 10:30 江苏
如果楼主对封禁存在异议,请到客服专区提单申诉
https://xyq.gm.163.com/

并没有用啊,申诉几次了,没任何回应!!!
回复 支持 反对

使用道具 举报

4
 楼主| 发表于 2022-10-28 10:36:04 | 只看该作者 来自:贵州
《梦幻西游》- 账号封停通知
内容        尊敬的网易游戏用户,您好!

  处理措施:对您的账号采取保护性冻结
  冻结原因:安全隐患:“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”
  此账号因存在安全隐患,依照《玩家守则》中账号保护规则,为保护用户权益,已暂时禁止登录《梦幻西游》电脑版。

  如果您是该账号的合法使用者,可通过以下任方式解除保护状态:
  下载并登陆网易大神APP- https://ds.163.com/-点击账号修复按照提示完成修复【所需资料:注册时证件号码,身份证信息】。修复成功后,您可以登录上http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=4193提交解除申请,我们将在收到申请后的3个工作日内给予回复。

  如果您确认账号已经发生被盗、物品丢失,请尽快通过客服专区-被盗物品快速取回通道提交资料,我们会及时帮助您进行查证!

  __________________
              此致
  敬礼

  网易游戏运营团队

消息于2022-10-27 21:46:03发送








申诉,修复,几次了,没任何用,!

点评

hello,收到小伙伴的反馈,您可以先尝试按照客服专区的指引进行操作恢复; 如果还是不能正常登录,小伙伴可以提供相关ID给我们进行核查解决  详情 回复 发表于 2022-10-28 10:52
回复 支持 反对

使用道具 举报

5
 楼主| 发表于 2022-10-28 10:44:33 | 只看该作者 来自:贵州
迷雾寻归路 发表于 2022-10-28 10:30 江苏
如果楼主对封禁存在异议,请到客服专区提单申诉
https://xyq.gm.163.com/

我就想请问下,我的账号还能不能解封,封禁的缘由到底是什么??能告诉我吗?谢谢了!!玩两天这个游戏弄的整个人心情差到爆炸!!

点评

已经反馈给超版查证了,楼主稍安勿躁  详情 回复 发表于 2022-10-28 10:51
回复 支持 反对

使用道具 举报

6
发表于 2022-10-28 10:51:12 | 只看该作者 来自:江苏
丶m 发表于 2022-10-28 10:44 贵州
我就想请问下,我的账号还能不能解封,封禁的缘由到底是什么??能告诉我吗?谢谢了!!玩两天这个游戏弄 ...

已经反馈给超版查证了,楼主稍安勿躁
回复 支持 反对

使用道具 举报

7
发表于 2022-10-28 10:52:11 | 只看该作者 来自:广东
丶m 发表于 2022-10-28 10:36 贵州
《梦幻西游》- 账号封停通知
内容        尊敬的网易游戏用户,您好!

hello,收到小伙伴的反馈,您可以先尝试按照客服专区的指引进行操作恢复;
如果还是不能正常登录,小伙伴可以提供相关ID给我们进行核查解决
回复 支持 反对

使用道具 举报

8
 楼主| 发表于 2022-10-28 10:56:00 | 只看该作者 来自:贵州
陨铁 发表于 2022-10-28 10:52 广东
hello,收到小伙伴的反馈,您可以先尝试按照客服专区的指引进行操作恢复;
如果还是不能正常登录,小伙 ...

我已经按照短信提示操作,以及自行操作修复,两次,!也申诉了,并没有得到解决,!翻阅了很多这种文章,也看到好多人申诉,都没有得到解决,那么我想请问下,网易有个修复和申诉的作用是什么?一个随便冻结,封号的借口吗?敛财行为吗?

点评

如果小伙伴按照客服专区的提示无法得到解决,您可以提供您需要解决的ID给我们进行核查,核查无异常我们将进一步帮您处理  详情 回复 发表于 2022-10-28 11:03
回复 支持 反对

使用道具 举报

9
发表于 2022-10-28 11:03:49 | 只看该作者 来自:广东
丶m 发表于 2022-10-28 10:56 贵州
我已经按照短信提示操作,以及自行操作修复,两次,!也申诉了,并没有得到解决,!翻阅了很多这种文章, ...

如果小伙伴按照客服专区的提示无法得到解决,您可以提供您需要解决的ID给我们进行核查,核查无异常我们将进一步帮您处理
回复 支持 反对

使用道具 举报

10
 楼主| 发表于 2022-10-28 11:08:03 | 只看该作者 来自:贵州
陨铁 发表于 2022-10-28 11:03 广东
如果小伙伴按照客服专区的提示无法得到解决,您可以提供您需要解决的ID给我们进行核查,核查无异常我们将 ...

id:60979578

点评

收到小伙伴的回复,经相关人员核查,已经帮您处理好了,小伙伴可以尝试进行游戏登录了也祝您今天有个好心情  详情 回复 发表于 2022-10-28 11:19
回复 支持 反对

使用道具 举报

11
发表于 2022-10-28 11:19:09 | 只看该作者 来自:广东

收到小伙伴的回复,经相关人员核查,已经帮您处理好了,小伙伴可以尝试进行游戏登录了也祝您今天有个好心情
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则