事情是这样的,我是回流老玩家,2020年的时候在藏宝阁有过一段时间消费,当时买了不少装备和宝宝,其中买的4只召唤兽(鬼将、画魂、吸血鬼、芙蓉)当时在游戏内已取出。(经藏宝阁历史订单查询也证实。)
近期登录游戏,发现这4只召唤兽无故消失了,我在游戏里缴清了仓库欠款,发现没有,在家中召唤兽仓库也发现没有,甚至去当铺看了也没有。我本人是将军令用户,确认没有被盗过号,期间有一次异地登录,但将军令提醒我,我拒绝了那次登录,而且账号里比这几个召唤兽值钱的东西都没有丢失。我也确认两年前(2020年)没有将这几只召唤兽放生、炼妖或者摆摊交易。
联系了客服说需要提供最后一次看到召唤兽的时间和查看的位置,确实时间太久我也不记得了,但清楚记得当时召唤兽在游戏账号里。我认为客服后台应该能查到这几只召唤兽流出情况,就算无法找回,也请告知我这几只召唤兽是怎么消失的!有藏宝阁交易的订单截图,望官方给予查实答复!!
还有其他朋友有没有遇到类似的情况,最后怎么解决的?
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