转换年卡之前的月卡自动变成特权月了?这不坑人吗还能补救吗

喜欢静 · 发表于 2022-9-10 14:41:00

我之前有9张月卡，本来在换3张就会换成年卡。因为要用仙玉，我就先转了张年卡，想着转完年卡，在转3张月卡不就2张年卡了吗。
可是等我转完年卡，之前的9张月卡一起变成特权月了。月卡1张也没有了，全部归在了年卡里面，这不坑人吗。强制转换？

鲸喵喵 · 发表于 2022-9-10 14:50:02

楼楼可以截图看一下么

喜欢静 · 发表于 2022-9-10 15:33:35

鲸喵喵发表于 2022-9-10 14:50 海南
楼楼可以截图看一下么

正常的年卡12张后面就是赠送的2张了。我这个21张后面才是赠送的2张。没转年卡之前有9张月卡是单独的，现在全转换成年卡的特权月了

喜欢静 · 发表于 2022-9-10 15:35:03

第0张和第一张是我上次转年卡赠送的。然后后面有9张越卡是黄色的。转了年卡之后 9张黄色月卡变成橙色了

喜欢静 · 发表于 2022-9-10 15:37:57

我只是把转年卡和月卡的顺序换了下这样就弄得少了2张月卡哎

鲸喵喵 · 发表于 2022-9-10 15:53:31

楼楼还是到客服专区提单查询一下吧

转换年卡 之前的月卡自动变成特权月了?这不坑人吗 还能补救吗