账号无故被封，目前仍未解决，梦幻客服太不负责任！

申冤无门

  先说下过程，注册了五个账号，建立角色，下线再登录提示被封停，没有充值，没有换电脑，没有用手机登录，申诉之后告诉我是账号共享以及工作室有关，无奈，当天晚上下班回家后重新注册了五个账号，玩到28还是29级下线睡觉，然后第二天在单位登录发现正常，所以每个号充值30元点卡，练级到35，然后用手机登录刷师门，手机连接的也是单位wifi ，可我在去财务室的时候WiFi断开了，所以打开手机数据，用流量登录，这时候显示账号被封停了，一肚子火，但还是去申诉了，给的理由依然是账号共享以及工作室得原因，我就想知道你们是怎么判定的？你们就是这么对待梦幻玩家的吗？请还我们梦幻玩家公道，我们的钱就这样被你们坑了吗？不让玩也行，把钱退了，从此以后永远不再接触梦幻，不再接触网易。早知道回归的路这么坎坷，还不如放弃这么多年的一个梦幻回忆，现已成噩梦？

荷尖角

角色处罚方面都是专门的工作人员跟进处理的，论坛方面无法通过LZ以上的文字描述来判断或查证相关角色在游戏内的具体行为哦。
如果LZ对此有疑问的话，可以到登录客服专区咨询，让对应的GM为你进行复查。

申冤无门

荷尖角 发表于 2022-3-7 19:20
角色处罚方面都是专门的工作人员跟进处理的，论坛方面无法通过LZ以上的文字描述来判断或查证相关角色在游戏 ...

复查？有用吗？别整这套自欺欺人的鬼话了，永远都是那套回复，梦幻已经不是原来得梦幻了，又要黑点卡钱，又想立牌坊，再见吧，曾经用无数玩家的无数个日夜捧起来的梦幻，你就是用这样的方式回报你的玩家的吗？真是心寒，永远不会再玩梦幻，永远远离网易