新手刚玩就被封

馥馥

扛着海外的延迟，第一次尝试游玩，因为太卡受不了下线了，充了30专用点卡，过了两个星期想再尝试一下，账号封停了，一整个无语，网站申诉居然还要知道游戏等级和人物ID，新手真的不记得自己的角色几级了，想了很多办法才查到14级，人物ID当时也没有保存，并不知道需要记住才能申诉，找遍了网站都没有找到超过7天登陆的人物ID，对新手来说，几乎是不可能申诉的，即不让我登陆查看，又要问我不记得的信息。
另外，人物ID最后在游戏文件内找到， 算是给别的遇到同样问题的小朋友提个醒，在游戏文件common-netmusic中有你创建的区服和ID。也可以在账号百宝箱账号消费/登陆记录查询中找到。

翻越千山万水提交了申诉已经快要24小时了，除了说已经在调查中毫无反应，国内这个时间估计又下班了，真的是小号新手不是人，充的少你就是工作室。

馥馥

不让上传的图片

小胖手

楼主您好，查看到您的问题已经提交，还请等待工作人员后续查证回复。

馥馥

工作人员回复了，在附件，已经给了差评。 并且希望版主们了解网站中已经打不开所谓的玩家守则，希望版主能告知如何能查阅，谢谢

http://xyq.163.com/introduce/newcomer/qt001.html 链接打不开
http://xyq.163.com/2008/3/28/100_187325.html 2008年能在官网搜索到的最新公告。

馥馥

小胖手 发表于 2022-2-26 10:17
楼主您好，查看到您的问题已经提交，还请等待工作人员后续查证回复。

谢谢您的回复， 如果可以，我更新的最近的回复，我认为客服并没有妥善处理。希望能持续关注一下， 谢谢