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游戏运行过程中突然黑屏,然后卡顿

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楼主
发表于 2021-10-24 14:37:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:山东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 半年了
详细描述: 游戏过程中,会突然之间黑屏,或者不出现黑屏,直接变成这样,聊天窗口会变成这种白的,然后游戏会占用大量CPU,而且会很卡很卡
有的时候出现这种问题后,游戏会闪退,蹦出客户端出问题报错的提示,或者会直接未响应,这三种错误随机出现。、
重装过系统,修复过客户端,重新下载过游戏,替换过MY3文件,有一台电脑还去送修过换过主板,没有一种方法有用
这种错误每天都会出现,有时候一天出现好几次
我在这个板块反馈4次了,客服专区提交过2次提单,都出现好几个月了,每天都这样,你们搞鸡毛?让不让人玩了?
贴吧搜了一下,至少十几个反应过同样的问题,最早出现是今年4月份,都半年多了,你们什么也没管,现在还是这样,天天出现,每天必出现一次,真是日了狗了,你们搞鸡毛都不管?
问题类型: 客户端运行
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沙发
发表于 2021-10-24 15:01:59 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,关于你反馈客户端CPU占用高的情况,这边反馈给技术大大了解查证,若存在异常的话,也是会进行相应的优化的~!当下楼主建议您尝试以下方式缓解:
1)在人多的地方,使用F9屏蔽功能
2)关闭游戏中暂不需要的信息频道、音乐和音效,以提高网络带宽。
3)在登录游戏时选择“电信、网通、教育网”三种优化方式进行多次对比,最终确定一个比较稳定和快速的接入方式。
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