游戏角色 被封，说是开辅助外挂收益。可是我没开

流年的时光

今天上线登录昨天最后下掉的2个号，登录进去，就被提示进去虚空，说是账号处罚：角色禁言、隔离及收回没收游戏币
  处罚原因：使用外挂等未经许可的第三方软件或转移外挂收益
我就正常收个大力金刚，来回转钱都正常啊，以前也没见过这样情况啊。
申诉了一下，可是结果让人很失望，就说你使用辅助外挂了。
我是个胚子小商人，封的2个号就是平常的胚子仓库号。
昨天收大力金刚收到凌晨1点，今天上线，提示 中午12点左右使用辅助外挂，被封停。。。中午我都没上线好吧。
打了客服3个电话，客服帮助申诉，等结果吧。版主能提供帮助吗？
我需要提供什么证据，证明我没开挂。
游戏登录时间 还是我搬着电脑去网易公司做个检测？
账号：zlo794
  服务器：东海崂山
  ID:36279564
  账号处罚：角色禁言、隔离及收回没收游戏币
  处罚原因：使用外挂等未经许可的第三方软件或转移外挂收益
账号：voq466
  服务器：东海崂山
  ID:36279554
  账号处罚：角色禁言、隔离及收回没收游戏币
  处罚原因：使用外挂等未经许可的第三方软件或转移外挂收益
求帮助！

与心相熟

楼主你好，如果已经申诉就耐心等结果就可以啦

流年的时光

与心相熟 发表于 2021-8-8 18:24
楼主你好，如果已经申诉就耐心等结果就可以啦

仓库里都是宝宝 ，，，一下午没上货了，着急啊。，

荷尖角

你好，查询到客服专区中GM已经给予回复，请留意最新回复内容～！

荷尖角

同时，账号的问题是比较重要的，都是由专门的工作人员进行处理 很遗憾，论坛方面无法直接查询这方面的游戏数据
如果有其他的信息需要反馈，可以到客服专区提交查证哦