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27号更新后出现卡屏。win10 系统

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楼主
发表于 2021-8-1 07:54:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:江苏
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2021.7.27号更新以后
详细描述: 自从27号这次更新后开始出现的,梦幻西游窗口化登录后,再开启别的任意全频游戏,切回到桌面后,梦幻西游窗口就卡屏了,聊天窗口还能看到信息滚动,主界面卡屏不动。把别的全频游戏退出后,梦幻主窗口卡屏状态就好了。提交给客服问题,客服敷衍说卸载重装,把客户端放到别的盘里。按客服说的重装了2次,依然没有解决问题。
问题类型: 客户端运行
截图上传: -

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沙发
 楼主| 发表于 2021-8-1 08:01:45 | 只看该作者 来自:江苏
本帖最后由 农场大杨 于 2021-8-1 08:07 编辑

https://cc.163.com/v/6105e20c48e27490891d095a/
问题详细情况如此视频显示
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3
发表于 2021-8-1 16:23:35 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,你提到的这些卡机情况,已经反馈给相关人员了,会尽快进行优化的,感谢您对游戏的支持
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