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技术人员在查证结果以后能否告知隔离的详细原因

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楼主
发表于 2021-3-9 22:48:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:山东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2021年3月5号19点11分
详细描述: 正常玩游戏。3月5号晚上的7点多。这个ID突然收到系统信息,被隔离了。我个人回忆怎么也想不出是怎么违反游戏规则的。然后我就开始申诉。通过联系客服,我只了解到是因为2021年3月4号0点11分 有3笔交易 加起来金额是1328888出现了数据异常。只根据一个时间点和一个交易金额来判定我的角色违规。我通过回忆我当时的交易方式是遵守游戏规则的,但是我打了30次客服电话,申诉了很多次,也没有告知我当时的交易方式违反了哪一条游戏规则。每一次给出的结果都是直接说异常交易。但是那3次交易是怎么出现异常的?我的ID出现了异常交易,至少应该告诉我那3次交易是怎么出现异常的吧。
问题类型: 角色隔离
截图上传: -
这个游戏从北京一区王府井就开始玩。陆陆续续得有15年了吧。关于这次ID出现异常交易。让我变得很困扰。给客服打电话申诉,每次告诉我正在查证中,然而每次查证的结果大同小异。有时候会说ID异常交易,有的时候会说ID异常交易游戏币,还有的时候会说异常转移游戏币。但是为什么会出现这结果。客服可以告知的只有说我在2021年的3月4号0点11分 有3笔交易金额加起来是1328888.出现了数据异常。但是也没有给我说明是怎么回事,通过这个金额,我只能想到的是我自己其他的摆摊号 丢我这个ID游戏币。我这个ID是收货的号。然后收货的号再去秒物品丢在摆摊号上。也就是这样一个流程,为什么会存在异常交易呢?
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沙发
发表于 2021-3-9 22:49:50 | 只看该作者 来自:广东
您好,亲爱的玩家,欢迎来到官方论坛:
游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的斑斑愿为您解忧。
烦请您到客服专区提单申述下,方便工作人员核查,感谢您的反馈。
专区:http://gm.163.com/
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 楼主| 发表于 2021-3-9 22:51:57 | 只看该作者 来自:山东
客服专区申诉了很多次了。电话也打了30多个。但是只告诉我ID违规了,但是不告诉我那种操作方式导致的违规
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 楼主| 发表于 2021-3-9 22:55:56 | 只看该作者 来自:山东
我的ID违反的游戏规则,但是是不是应该给我指出那种交易方式出现的异常交易,只凭一个2021年3月4号0点11分 和3次交易金额加起来1328888.这两点就说明我的角色出现了违规。也申诉了很多次,客服电话打了30个,电话费都比保释金多了。但是还是没有得到答案。
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 楼主| 发表于 2021-3-9 23:00:34 | 只看该作者 来自:山东
如果好心人看到这个帖子,你们有同样的疑问也可以拨打网易客服电话来咨询。2020服务器 ID88894567 系统判断出现了异常交易和异常交易游戏币以及异常转移游戏币。给到的信息是2021年3月4号0点11分 3次交易金额加起来是1328888. 通过这两个信息出现的这3个结果。但是这2个信息为什么会出现违规。也没有解释。
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