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账号被误封停,网易大神修复成功后还是申诉失败

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楼主
发表于 2020-10-19 12:32:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2020年10月18日01:00-01:30
详细描述: 帐号被误封停,刚注册的帐号,刚玩没几个小时,就被封号了。一句怀疑是工作室就把我的号给封了,从03年玩到现在10几年老玩家了,一句工作室就把我一腔热情给浇了个透,网易这是不让人玩游戏了吗?提交了3次申请都给我打回来了,没有一次成功的,网易大神也修复成功了,这边申请修复还是没给我认真处理审核完。3次申请的单号:282653439,282677249,282702587。希望网易的客服能认真审核吧,这样对待老玩家是真的让人心寒。
问题类型: 帐号封停
截图上传: -
账号被误封停,刚注册的账号,刚玩没几个小时,就被封号了。一句怀疑是工作室就把我的号给封了,从03年玩到现在10几年老玩家了,一句工作室就把我一腔热情给浇了个透,网易这是不让人玩游戏了吗?提交了3次申请都给我打回来了,没有一次成功的,网易大神也修复成功了,这边申请修复还是没给我认真处理审核完。3次申请的单号:282653439,282677249,282702587。希望网易的客服能认真审核吧,一次又一次满怀期待的申诉结果都是机械式的回复。这样对待老玩家是真的让人心寒。版主大大也别说什么记录了,记录都是没有用的,能不能认真一次?给老玩家们处理一下问题?从昨天晚上被封停后,我就一直在找相关解决办法,但是看到的都是无果,特别是在这论坛有玩家也提交过被误封的事情,一个记录就没有下文了,这样的处理态度让玩家们怎么办?
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沙发
发表于 2020-10-19 12:36:05 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好。麻烦提供一下客服专区提到号,这边斑斑反馈一下噢
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3
 楼主| 发表于 2020-10-19 12:37:05 | 只看该作者 来自:广东
机智的小辉辉丶 发表于 2020-10-19 12:36
楼主您好。麻烦提供一下客服专区提到号,这边斑斑反馈一下噢

hajiayase123@163.com  
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4
 楼主| 发表于 2020-10-19 12:39:33 | 只看该作者 来自:广东
机智的小辉辉丶 发表于 2020-10-19 12:36
楼主您好。麻烦提供一下客服专区提到号,这边斑斑反馈一下噢

17号晚上7 8点建的号,然后做完新手任务,再到花钱让人带抓鬼扫塔找师傅,才玩了几个小时,然后下号去吃个宵夜回来准备继续升级,结果一登录提示被封号,那一瞬间的心情直接就灰了。我满怀热情回归来玩,结果刚玩几个小时就把我封停了,这让人怎么受得了

点评

麻烦楼楼提供一下客服专区的提单号。这边斑斑反馈一下噢  详情 回复 发表于 2020-10-19 12:49
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5
发表于 2020-10-19 12:49:06 | 只看该作者 来自:广东
hajiayase123 发表于 2020-10-19 12:39
17号晚上7 8点建的号,然后做完新手任务,再到花钱让人带抓鬼扫塔找师傅,才玩了几个小时,然后下号去吃 ...

麻烦楼楼提供一下客服专区的提单号。这边斑斑反馈一下噢
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6
 楼主| 发表于 2020-10-19 12:50:21 | 只看该作者 来自:广东
机智的小辉辉丶 发表于 2020-10-19 12:49
麻烦楼楼提供一下客服专区的提单号。这边斑斑反馈一下噢

282653439
  
282677249
   
282702587
   最后面这个是最新的,麻烦版主帮我反馈解决一下
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7
发表于 2020-10-19 12:58:42 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好。这边斑斑反馈一下噢
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8
 楼主| 发表于 2020-10-19 13:02:31 | 只看该作者 来自:广东
机智的小辉辉丶 发表于 2020-10-19 12:58
楼主您好。这边斑斑反馈一下噢

版主,反馈有用吗?我 已经快失望了,作为一个老玩家,第一次遇到这种情况,这心情你明白吗?这种无力感,打电话人工客服,也是在敷衍我。
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9
发表于 2020-10-19 13:41:58 | 只看该作者 来自:广东
亲爱的玩家,您好,关于您的账号封停问题,是因您的账号存在数据异常,违反了梦幻西游《玩家守则》"数据异常"之规定,因此导致了封停处罚,建议您仔细回想您的账号封停前的登录和使用情况,是否存在账号共享和工作室使用情况,请您了解,谢谢!
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