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8天无法正常游戏了

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楼主
发表于 2020-9-8 00:10:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:日本
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2020/8/30 21.30.00
详细描述: 上上周日的长安保卫战是一周最卡的时间段,一切都是正常游戏,结果活动结束后大约晚上9点多,什么都没有改变的情况下,游戏突然开始变卡,延迟到了5秒左右,因为一周已经到了周日,就没有在意,以为第二天就恢复正常了,结果从上周一开始到现在,完全无法正常游戏。登陆游戏输账号之前连接服务器就已经无法正常,进入游戏后更是几个号一样的活动,操作回来不是这个号卡着了就是那个号卡着了,几分钟一次网络错误,人物操作的左界面卡顿十分严重,右边的系统、世界频道没有影响一切正常,这样的现象非常奇怪,这一周我试了很多种方法,跟客服中心联系,没有任何改变。我不知道是不是只有我一个人是这个样子,同样是花钱玩游戏的,网络、电脑都没有问题的情况下,这种游戏环境我无法接受,找出原因,解决海外玩家的烦恼,本身就不敢玩烟花区,玩一个鬼区,游戏这种问题,解决不了怎么可能留得住玩家!我的因为是卡顿,图片无法真实反映,但是这种情况,让人非常气愤
问题类型: 客户端运行
截图上传:
客服中心给出的解决方案已经全部尝试了,完全没有作用,已经一周多了,能不能给出真实有效的建议,而不是这些套话!

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沙发
 楼主| 发表于 2020-9-8 00:12:51 | 只看该作者 来自:日本
我只想知道现在怎么样让我恢复到正常游戏,我电脑、网络都没有任何变动的情况下,为什么游戏环境变得这么差
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 楼主| 发表于 2020-9-8 00:14:32 | 只看该作者 来自:日本
我只想知道如何恢复正常游戏,花了一周的时间去查电脑、网络的问题,都没问题,是不是能查是否是游戏的问题了?
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发表于 2020-9-8 00:14:34 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好。非常感谢您对游戏的支持!游戏中给您带来得诸多不便敬请谅解!根据您反馈的问题和需求,版版这边已记录并反馈给相关工作人员;同时为了更好地帮助您解决问题,请您提供一下问题截图及相关信息,在对应游戏的客服专区再次提交,感谢您的反馈 http://gm.163.com/
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