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BUG反馈
| 服务器: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 游戏ID: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 发生问题的时间: |
2018年7月左右 |
| 详细描述: |
帐号很长时间没有登录了。后来登录显示密码错误。后来应该是2018年78月的时候，好像是雨季。修复，然后成功了。
过了没几天就显示帐号锁定。赶紧打开客服转区发现上不去，也被锁定了。（无法登录一切网易产品）打客服电话，客服让我继续修复，修复了很多次都是以失败为结局。
客服让我下载网易大神申诉，我开始申诉，申诉失败N次，然后说让我传人脸识别，帐号是零几年注册的，当时是和一个大哥一起玩一个号（当时这种情况很普遍的）。用的大哥的身份实名的，现在是20年了，让我去哪找人过人脸。
他的身份证照片我有。18年的密保手机现在不用了，手机号记得。 将军令倒是在我手边。游戏装备信息我全都是知道。用了一次网易大神后就不能用网页修复。网页至少有身份证反正面照片就行。网易大神过人脸可咋整。
帐号都锁定快2年了，虽然最近想玩会，抱着试试看的心态试一下吧。
帐号是ai_woshishei@163.com |
| 问题类型: |
游戏建议 |
| 截图上传: |
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发表于 2020-9-7 18:45:55
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发表于 2020-9-7 18:53:47
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