接到短信回流结果账号被锁定求解

怪→叔叔 · 发表于 2020-7-20 23:45:41

2年没有玩过梦幻。最近闲来无事，老是接到短信喊我回归。结果今日晚间上线，居然账号锁定无法进入。
按照提示下载了个网易大神APP解锁。提示是账号不符合自动解锁的要求。我就纳闷了，2年前能进，中间没登录过。这锁定是啥意思？
实在有些让人难以理解。版主看见的话盼望来个说法吧，既然发短信邀请我回归，结果又整这么一出。那发短信又何必呢？

正版大头娃 · 发表于 2020-7-20 23:47:05

请少侠将自己遇到的问题尽量详细的到客服专区提交

正版大头娃 · 发表于 2020-7-20 23:47:27

《梦幻西游》电脑版客服专区 http://xyq.gm.163.com/

怪→叔叔 · 发表于 2020-7-20 23:49:17

正版大头娃发表于 2020-7-20 23:47
《梦幻西游》电脑版客服专区 http://xyq.gm.163.com/

登录不了客服专区，提示我账号被锁定！

怪→叔叔 · 发表于 2020-7-20 23:51:00

既然你们可以安排给我发短信邀我回归，那么也请贵公司工作人员能给我解锁了账号再通知我回归也不迟啊？

守孤灯伴古佛 · 发表于 2020-7-20 23:54:10

前排占个座

，万一火了呢

会飞的小青蛙 · 发表于 2020-7-21 01:11:32

正常，上线再来给沉默大礼包。

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