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充值以后点数没到账

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楼主
发表于 2020-5-3 08:54:18 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:江苏
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服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2020年5月3日7:34~7:46
详细描述: 通过游戏内二维码充值购买点数,银行扣钱了,但是点数没到账
问题类型: 金钱物品扣除
截图上传:
通过游戏内二维码充值购买点数,银行扣钱了,但是点数没到账,显示状态是未支付,不知道什么情况

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沙发
发表于 2020-5-3 09:32:03 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好。这个问题涉及到账号数据查证,需要您到客服专区http://xyq.gm.163.com/提单进行申诉查证的噢。感谢您的支持与关注。谢谢
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