查看: 1662|回复: 2
打印 上一主题 下一主题

无缘无故封停账号!请网易还玩家一个公道!

 关闭 [复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2020-4-9 20:23:14 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:四川
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2020年4月9日下午4点40多
详细描述: 我下午回来玩游戏,新建了五个账号,升到29级.冲了30块钱(5个号150) 钱一冲3分钟五个号全部网络错误.我以为断网了,又重新登录,就是账号封停了,说我数据异常,请问我充钱是网络异常吗?我违规什么了? 不明不白的封号,你们也不给个说法,给客服打电话一直说申诉,可一直没结果?请问是冲了钱就不管我们这些玩家了吗?
lutianyuanhs@163.com
lutianyuantg@163.com
lutianyuanfc@163.com
lutianyuanfc2@163.com
lutianyuanfc3@163.com
五个账号,请网易给玩家一个公道,赔偿我们的损失!!!
问题类型: 帐号封停
截图上传:

短消息 -《梦幻西游》电脑版客服专区.png (375.73 KB, 下载次数: 0)

这是给说我数据异常

这是给说我数据异常

问题详细信息 - 《梦幻西游》电脑版客服专区.png (393.67 KB, 下载次数: 0)

一直没结果

一直没结果
收藏收藏 分享淘帖 支持支持 反对反对 赞赞(0)
【论坛近期活动汇总】
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2020-4-9 21:46:26 | 只看该作者 来自:广东
楼楼您好,麻烦您通过网易大神app,在登录大神app-右下角图标(我)-账号修复,进行提交账号资料修复,成功后前往游戏处罚申诉通道:http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193进行提单,
备注为 大神修复成功即可,工作人员会在1-3个工作日给您回复
注:需要对多个账号进行修复时,每一个账号都要进行资料修复,提单只需要提其中一个账号,剩下的在备注中描述即可
回复 支持 反对

使用道具 举报

3
发表于 2020-4-9 21:46:56 | 只看该作者 来自:广东
以上操作完成了的话,请耐心等待,谢谢,会有工作人员帮您处理的
回复 支持 0 反对 1

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则