|
|
BUG反馈
| 服务器: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 游戏ID: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 发生问题的时间: |
2020年4月3日中午12点39 分25秒 |
| 详细描述: |
本人于2020.3.29.晚上23时47分购买的游戏角色，在4月3日中午12时39分摆摊被无故隔离罚没现金。提请申诉无果，回复模糊。特来论坛寻求答案。 |
| 问题类型: |
角色隔离 |
| 截图上传: |
- |
2020.4.3中午12点39分。我打算摆摊睡觉，我把要出售的东西上架之后就去睡觉了，下午大约两点多睡醒的时候发现账号被隔离罚没所有现金。当时满脑子疑惑，随即提请申诉，然后去上班了，4月4日凌晨12点多下班回家，发现申诉有了回复，客服给我回复是欺诈行为的违规。因为当时我摆摊之后就睡觉了，未跟任何人有言语上的交流，怎么会形成欺诈行为？之后我又阅读了系统给我账号处罚通知，系统处罚通知的意思说我是角色言行违规，违反的是玩家守则。我又看了一下游戏内角色收到的系统消息，系统消息说我涉嫌参与欺诈他人的行为。说到这里，我要说一下玩家守则，我把系统提供的玩家守则看了好几遍，也没找到我在游戏内有违规的地方。而且有很多的疑惑。 第一，收到的第一信息是我在游戏内的角色收到的系统消息，说我涉嫌参与欺诈他人，请问：既然说我涉嫌参与欺诈，那我形成欺诈了吗？我欺诈了谁？受害人是谁？我得到了什么不正当利益？
第二，客服专区内，我收到短消息说我角色言行违规，账号处罚是角色隔离和删除游戏币，请问我什么言行违规了？我把物品上架之后就睡觉了，没有跟任何人有言语交流。怎么形成的言行违规？说到言行违规，根据玩家守则，我违法了哪条哪款？发表什么言论违规？其次，就算言行违规，又根据哪条哪款言行违规做出来隔离角色和删除游戏币的相应处罚？
第三，客服专区说我违反玩家守则，虽然玩家守则的最终解释权归游戏运营方，但是，也请广大客服GM仔细阅读玩家守则的字面意思，然后再根据玩家守则的处罚机制去监管玩家的游戏角色，不要造成监管过当，给玩家造成没必要的经济损失和精神打击以及游戏角色的相应损失。
综上所述，本人可以理解游戏运营方制定玩家守则，严格监管玩家游戏角色的言行举止，是为了维护广大玩家的正当合法利益。但是，本人玩梦幻西游已经十多年了，初次游戏体验大约在2004年初，至今断断续续的玩了很长时间，从未遇到过这种情况，也从未违规。今年突然又想玩了，于3月29日晚上23点47分购买的这个游戏角色，到游戏角色被隔离罚没现金也就4天半的时间，我实在不理解我不到五天的时间做了什么天怒人怨的事情被隔离罚没现金，总计在线时间应该不到三天。在这里，我有话想对游戏运营策划·客服人员·游戏监管GM说，你们制定游戏规则，制定玩家守则，严格监管游戏角色的初衷是好的，玩家都很理解。但是，你们是不是搞错了打击对象？因为系统自动监管机制把普通玩家当成了假想敌？就算是我言行违规了，得到的处罚是相应的吗？
因为申诉无果，我只能到这里来寻找答案。请官方给一个正当说法，谢谢
|
|
[复制链接]
发表于 2020-4-5 19:23:07
收藏
淘帖
支持
反对
赞(
提升卡
变色卡
发表于 2020-4-5 19:48:26
楼主