0级小号物品解锁问题

你看不见我 · 发表于 2020-3-1 21:45:06

0级小号，体力不随在线时间恢复，无法设置物品锁，加锁物品无法解锁。
详细说明：0级的小号（已经绑定大号，无法升级），体力为16，且不随在线时间恢复。由于该小号前段时间被盗，物品被人恶意加锁；账号找回、强制解除物品锁，然后解锁物品时，要求设置物品锁密码。但是设置物品需要20体力，因此没法设置物品锁，物品也无法解锁，陷入死循环。
该小号未欠费、未处于防沉迷、未上藏宝阁。

金闪闪丶 · 发表于 2020-3-1 21:49:01

楼楼您好，这边建议您到客服专区进行提单处理http://xyq.gm.163.com/，感谢您的配合~

你看不见我 · 发表于 2020-3-1 22:04:32

反映的是0级小号体力不恢复的问题，跟客服专区有什么关系？

易小兵 · 发表于 2020-3-2 00:02:03

你看不见我发表于 2020-3-1 22:04
反映的是0级小号体力不恢复的问题，跟客服专区有什么关系？

好的，这边帮您反馈一下

0级小号物品解锁问题

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