为什么我的梦幻窗口会突然消失是电脑配置问题吗？

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这是工作的电脑是WIN2000的  最近下了梦幻 可以走几步路就掉线 （连窗口一起没了） 我很郁闷  不知道是不是电脑的 问题

mhxymaster

针对您的情况：
      1、自动关闭：请您登录专区提供录像、shape.wd3文件的md5值和LOG文件（一次提供完）。以便我们更好的查证。谢谢！

    注：LOG文件：  请您到http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html页面下载ProcessInfo.exe工具，按照页面中的说明生成myprocessinfo.log，然后到<客服专区-游戏运行/安装-运行/更新/安装出错>类别中上传myprocessinfo.log文件或者用压缩软件对此文件进行压缩后上传，并详细说明您的问题，我们的工作人员会进行查证。

   注：shape.wd3的md5值获取方法：
   梦幻客户端下载页面下载MD5校验软件：http://xyq.163.com/download/khd.html （下载页面）使用方法：下载后运行此软件，然后将游戏目录下的shape.wd3文件直接拖放到此软件窗口中就会得到md5值，md5值全选后可使用快捷键复制出来（Ctrl+C）。