我还要怎么弄才能解封

随便吧222221 · 发表于 2019-8-30 19:47:34

我创建角色的时候你们不提示我异常，我冲年卡的时候你们不提示我异常，我冲完钱，直接给我封号。申诉等个3天多，也没给我弄明白。到底我还能不能玩。有没有个能解决问题的联系下。

随便吧222221 · 发表于 2019-8-30 19:53:26

团团圆丶 · 发表于 2019-8-30 19:58:08

亲爱的玩家，您已经提交申述，请您耐心等待下申述结果哦

随便吧222221 · 发表于 2019-8-30 20:00:55

团团圆丶发表于 2019-8-30 19:58
亲爱的玩家，您已经提交申述，请您耐心等待下申述结果哦

我等了这是第四天了，你告诉我还要等多久？

团团圆丶 · 发表于 2019-8-30 20:07:38

随便吧222221 发表于 2019-8-30 20:00
我等了这是第四天了，你告诉我还要等多久？

您需要等待下29号的提单回复哦

随便吧222221 · 发表于 2019-8-30 20:18:16

团团圆丶发表于 2019-8-30 20:07
您需要等待下29号的提单回复哦

我冲了3个号的年卡，都给我封了，一个号处理得4天，3个号我得等多长时间。真的是没办法了。麻烦管理帮忙反应一下。新区拖这么长时间没法玩了。我这一天天等的没事干啊。

团团圆丶 · 发表于 2019-8-30 20:29:22

麻烦提供一下29号的单号，另外再提供下其他两个角色的ID信息，斑斑帮您催下

随便吧222221 · 发表于 2019-8-30 20:35:52

29的单号258637284 其他两个号的id 153316 173138

随便吧222221 · 发表于 2019-8-30 20:36:31

团团圆丶发表于 2019-8-30 20:29
麻烦提供一下29号的单号，另外再提供下其他两个角色的ID信息，斑斑帮您催下

辛苦管理员同志了

团团圆丶 · 发表于 2019-8-30 20:36:38

收到，斑斑反馈下

团团圆丶 · 发表于 2019-8-30 20:40:26

楼楼您好，麻烦登陆看下

随便吧222221 · 发表于 2019-8-30 20:55:07

团团圆丶发表于 2019-8-30 20:40
楼楼您好，麻烦登陆看下

谢谢版主，跪谢！！你帮我解决了大问题了。我再提个个人建议，就是官方发个帖子，建号规范之类的，里面提醒玩家创建账号角色需要注意哪些，需要做哪些，避免玩家创建异常被封停账号，这样不仅玩家自己麻烦，申诉也给网易的管理人员麻烦。仅是个人建议。再次感谢！

团团圆丶 · 发表于 2019-8-30 21:00:00

斑斑记录下，感谢您的建议