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楼主
发表于 2019-5-13 12:59:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2019年5月6日20.50分
详细描述: 帐号被判定加速。隔离!
问题类型: 角色隔离
截图上传: -
首先感谢版主们的帮助。再次感谢!你们都在干实事。客服都是电脑机械的操作!给你们点赞。
团团圆、版主查到的让我回忆5月6日19.00到20.00.使用了什么软件。
当天这个时段我就之上了梦幻西游。就一个好在押镖。只有10几镖了。
当天中午到下午的时间段我在网吧多开已经押了30多次了。没有必要回家开加速完成这最后的10余次押镖。使用所谓的加速软件。
再次申明我没有使用任何辅助软件。没有使用任何外挂。
望技术大大还我自由。还我清白!
  申诉第7天!
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沙发
 楼主| 发表于 2019-5-13 13:57:38 | 只看该作者 来自:广东
5月11日的申诉到现在还没有消息。不知道技术大大有没有在处理!
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3
 楼主| 发表于 2019-5-13 14:26:17 | 只看该作者 来自:广东
@团团圆丶    我当天就没开任何软件 电脑打开就是上的梦幻压了最后10几次镖。
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4
发表于 2019-5-13 14:32:11 | 只看该作者 来自:广东
您好,由于您的角色被检测到存在多次加速的情况。版版建议您检查下电脑当时是否存在类似辅助软件,便于工作人员判断。就算您一直说没有开挂|辅助软件,但是系统的的确确检测到有加速行为,那么是不可能进行解封处理的。望了解。
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5
 楼主| 发表于 2019-5-13 14:40:07 | 只看该作者 来自:广东
团团圆丶 发表于 2019-5-13 14:32
您好,由于您的角色被检测到存在多次加速的情况。版版建议您检查下电脑当时是否存在类似辅助软件,便于工作 ...

我现在不在家 我晚上回去看看我的电脑。需要给你们远程检查我的电脑吗?我可以提供远程让你们检查!
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6
 楼主| 发表于 2019-5-13 14:46:01 | 只看该作者 来自:广东
团团圆丶 发表于 2019-5-13 14:32
您好,由于您的角色被检测到存在多次加速的情况。版版建议您检查下电脑当时是否存在类似辅助软件,便于工作 ...

请问我需要怎么证明我没有开挂,才可以解封?拿着电脑去你们总部吗?我在惠州离广州也不是很远。
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7
 楼主| 发表于 2019-5-13 14:48:54 | 只看该作者 来自:广东
团团圆丶 发表于 2019-5-13 14:32
您好,由于您的角色被检测到存在多次加速的情况。版版建议您检查下电脑当时是否存在类似辅助软件,便于工作 ...

我回忆再多次。我真的是什么软件都没有打开 。我需要怎么证明我没有开挂。你们给个证明的办法!查电脑或者怎么样随便你们!你们给个你们可以查到我没使用过软件的办法!

点评

版版跟工作人员反馈下,稍等。  详情 回复 发表于 2019-5-13 14:51
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8
发表于 2019-5-13 14:51:18 | 只看该作者 来自:广东
只是遇见你 发表于 2019-5-13 14:48
我回忆再多次。我真的是什么软件都没有打开 。我需要怎么证明我没有开挂。你们给个证明的办法!查电脑或 ...

版版跟工作人员反馈下,稍等。
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9
 楼主| 发表于 2019-5-13 14:55:03 | 只看该作者 来自:广东
团团圆丶 发表于 2019-5-13 14:51
版版跟工作人员反馈下,稍等。

谢谢。再次感谢你!

点评

如果可以最好提供当时的游戏录像,如果游戏录像无法提供,请提供一下自己的电脑设备型号信息【主要包括:系统,显卡型号,CPU型号,和网络供应商】  详情 回复 发表于 2019-5-13 14:56
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10
发表于 2019-5-13 14:56:57 | 只看该作者 来自:广东
只是遇见你 发表于 2019-5-13 14:55
谢谢。再次感谢你!

如果可以最好提供当时的游戏录像,如果游戏录像无法提供,请提供一下自己的电脑设备型号信息【主要包括:系统,显卡型号,CPU型号,和网络供应商】
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11
 楼主| 发表于 2019-5-13 15:04:03 | 只看该作者 来自:广东
团团圆丶 发表于 2019-5-13 14:56
如果可以最好提供当时的游戏录像,如果游戏录像无法提供,请提供一下自己的电脑设备型号信息【主要包括: ...

OK.  我现在不在家,晚上回家我可以查下有没有游戏录像。电脑信息怎么发给你。直接给你发消息吗?

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12
发表于 2019-5-13 15:08:35 | 只看该作者 来自:广东
本帖最后由 团团圆丶 于 2019-5-13 15:16 编辑

您好,晚上才能查信息的话,建议您再发新帖进行提交申述吧,方便其他值班版主进行反馈。确保提供信息足够完整,方便工作人员查证。版版这边把帖子关了哈~
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