版主进来，求救，维护后游戏进不了

居士知己 · 发表于 2018-8-21 09:45:14

今天维护后，开号输入完账号密码进入游戏的时候就总出现客户端异常错误怎么解决？？？

居士知己 · 发表于 2018-8-21 09:46:22

我用的是w7 系统

居士知己 · 发表于 2018-8-21 09:56:18

有没有人来救救

影子z° · 发表于 2018-8-21 10:12:31

楼楼好，麻烦您提供一下截图、服务器和ID信息

居士知己 · 发表于 2018-8-21 10:45:22

影子z° 发表于 2018-8-21 10:12
楼楼好，麻烦您提供一下截图、服务器和ID信息

重新下载了客户端也不行。打电话给梦幻的客服，客服叫我重新装系统。我就郁闷了。。昨天还可以上游戏的，今天维护后就不可以了。你们的技术人员什么技术？？？

居士知己 · 发表于 2018-8-21 10:49:27

网易能来个技术解决下事情吗？？

空空一座城 · 发表于 2018-8-21 10:50:54

其实你重启下电脑就会发现问题解决了我也是这样的

居士知己 · 发表于 2018-8-21 10:52:14

另外我的是w7系统，客服讲什么2345拦截了。我晕死，我电脑买了几个月，最高配置的电脑，耍逆水寒都没问题。昨天还可以进的，今天维护进不了了，叫我重新装系统。这不合理啊。来个技术解决问题！！

居士知己 · 发表于 2018-8-21 10:53:18

空空一座城发表于 2018-8-21 10:50
其实你重启下电脑就会发现问题解决了我也是这样的

重启了不行，重新安装了客户端也不行

居士知己 · 发表于 2018-8-21 10:56:13

版主呢，版主快来救命啊

居士知己 · 发表于 2018-8-21 11:01:09

版主在不在啊，来救命啊。我在想重装系统，万一重装系统也不能解决问题怎么办呢？？

居士知己 · 发表于 2018-8-21 11:06:02

网易有没有技术人员啊，出来个技术远程帮我解决下呗。。2台电脑就一台电脑不行。什么情况

影子z° · 发表于 2018-8-21 11:07:06

居士知己发表于 2018-8-21 10:45
重新下载了客户端也不行。打电话给梦幻的客服，客服叫我重新装系统。我就郁闷了。。昨天还可以上游戏的 ...

楼楼好，麻烦您在异常捕抓器点击发送，然后修复客户端试试~

居士知己 · 发表于 2018-8-21 11:11:39

影子z° 发表于 2018-8-21 11:07
楼楼好，麻烦您在异常捕抓器点击发送，然后修复客户端试试~

都试过了，都不行。。打电话给客服，客服叫我重新装系统。我觉得有点郁闷，我系统有很多重要的文件，万一我重新装系统了也进不了怎么办？？

影子z° · 发表于 2018-8-21 11:15:48

居士知己发表于 2018-8-21 11:11
都试过了，都不行。。打电话给客服，客服叫我重新装系统。我觉得有点郁闷，我系统有很多重要的文件，万一 ...

楼楼好，请问您重新下载是下载在另外一个盘吗？重新下载在原来的盘是没有效果哦~