安全性冻结问题

18342803989 · 发表于 2018-8-7 23:02:08

由于昨晚8点我突发奇想登陆了账号下很久没登陆过的一个89级角色，导致账号被整体安全性冻结，

按照官方给的提示申诉第一条方法成功申诉4次，全部显示解除成功但是没卵用，登陆游戏依然显示处于封禁状态，第二条方法是假网站，第三个电话更是可笑，按照步骤填写注册时的身份证，告诉我找不到账号，哈哈哈，那我这几年怕是再用鬼的身份证玩呦，

还有现在梦幻的人工客服怎么联系啊，官网上给的联系方式没有一个能联系上的，该更新更新网页内容了吧。

18342803989 · 发表于 2018-8-7 23:03:13

最后一张图是第一种方法，解除成功了4次，但是到现在24小时了，游戏依然处于封禁状态

2876655955 · 发表于 2018-8-7 23:07:33

正版大头娃 · 发表于 2018-8-7 23:16:18

这边帮您转到问题报告区反馈一下

请您稍等

与心相熟 · 发表于 2018-8-7 23:17:04

亲爱的玩家，查看到您的账号近期有异常登录的情况，故系统为了您的账号安全进行了保护性的冻结。您进行账号修复或者登录https://mima.163.com/nie/ts_ft_index.aspx进行验证后，即可自行解除冻结状态哦

18342803989 · 发表于 2018-8-7 23:43:33

联系到人工客服了，解除冻结了，还是人工客服快