怎样可以才可以联系到可以客服

的烦死烦死烦死 · 发表于 2018-3-14 12:32:47

怎样可以才可以联系到可以客服.电话转接里面没有转人工客服的啊

小胖手 · 发表于 2018-3-14 12:39:30

楼主，您要咨询什么问题呢

的烦死烦死烦死 · 发表于 2018-3-14 12:42:19

小胖手发表于 2018-3-14 12:39
楼主，您要咨询什么问题呢

想找回账号听说只要有证件好就可以找回我也不想这个但是其他办法都试过其他办法都找不会

小胖手 · 发表于 2018-3-14 13:09:45

如果是忘记账号的话，目前的方式是通过这里的忘记账号找回方式提交：http://box.gm.163.com/?pname=xyq

如果楼主要通过证件方式找回密码，可以在修复中心：http://mima.163.com/ 使用注册证件找回，但注意这里是需要提供账号资料的。

的烦死烦死烦死 · 发表于 2018-3-14 14:28:41

小胖手发表于 2018-3-14 13:09
如果是忘记账号的话，目前的方式是通过这里的忘记账号找回方式提交：http://box.gm.163.com/?pname=xyq

...

早试过了连账号都不记得怎么记得序列号手机好什么的啊

小胖手 · 发表于 2018-3-14 14:36:05

的烦死烦死烦死发表于 2018-3-14 14:28
早试过了连账号都不记得怎么记得序列号手机好什么的啊

这是目前的唯一途径，还请留意。