角色等级变成0级，物品技能全部清零

andylin927 · 发表于 2018-2-24 23:43:30

网易账号一直正常使用中，游戏多年未玩，近期回归，发现角色被清零，不知道还能找回吗？谢谢客服电话无法转接人工

小胖手 · 发表于 2018-2-25 08:55:55

楼主您好，这个情况建议您留意是不是登录错误账号、服务器了

确认无误请在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交您上一次登录看到角色的昵称、等级或是ID，由工作人员为您查证一下。