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你好，你们这个 账号修复支持中心 存在不完善，我和以前那个朋友问题是一样的 单凡是让你们服务的，不是账户被盗就是注册时不知资料的重要性胡写的，又因为时间相隔太久，不说别的，光是注册账号时间这个数据，你们就精确到了年份和月份，又有几个人能够几记那么准。
先说下我的情况，我的号是04年大约年底时注册的，以前资料胡写的，后来，在给你们的客服信箱tousu@service.netease.com 发送点卡和身份证件后清空了安全码等资料，也多次成功清空。
现在你们开了 账号修复支持中心 我用的还是那些你们tousu@service.netease.com认为正确
的资料解除我账号现在绑定的将军令 就成为了资料不相符了 同是网易的客服机构 为什么你们如此的前后不一 如果说是资料不正确为什么你们的以前的客服信箱tousu@service.netease.com能够给我多次清空安全码，我说的是多次成功清空。 还是一样的资料，为什么在你们新开的 账号修复支持中心 就成了资料不正确不相符了。 我不清楚你们的 账号修复支持中心 是人工审核吗，难到以前多次被你们网易客服认为正确的资料 就因为记不太准确哪个月份日期的注册账号的时间 而推翻你们多次认为是正确的事实吗？你们推出这个 账号修复支持中心 不也是为了大众的网易客户服务吗，可能大多数人口中的客户就是**的说法在你们网易是不被支持的，但是你们推出新的客服系统不就是为了更好更快更准确的为你们的客户服务吗？ 如果说以前多次被认为是正确的资料在推出你们新的客服系统后就被认为不相符不正确的话，我想我们这些是你们客户的会有大部分的人原意你们恢复你们以前的客服信箱的！！
这几天我已每天一封.甚至是2封的速度给你们发修法已经连续2天申请不成功了.给客服打电话也没有解决真郁闷了. 希望你们能速度解决.号上东西没有了你们说我能怪谁.. 希望速度解决 真郁闷了
[ 本帖最后由 big250000 于 2007-11-15 18:45 编辑 ] |
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发表于 2007-11-12 14:33:26
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楼主
发表于 2007-11-12 15:00:24
原来这样
工作人员对页面上提供的资料审核是很严格的，所以在页面提交资料必须除了图片清晰外，还得详细的说明