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账号封停,修复2个月账号无法修复

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楼主
发表于 2017-5-24 17:14:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:山东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 账号从开始注册然后购买角色没几天就异地登陆封停,解封需要修复账号,修复2个月无法修复。
问题类型: 帐号封停
截图上传: -
我3月24号注册的账号,注册的时候就绑定了手机,并收到了验证码。3月27号购买角色和道具,在3月28号就因为异地登陆封停账号,GM说修复账号即可解封,然后我就经理了2个月的修复账号之旅。
现在我的问题是为什么每次我的资料都是不足和不正确。我可以100%的说我的资料都是正确的。
另外我注册账号的时间是3月24号,为什么在邮箱里通过代码查看账号创建时间却是2月24号。如果这个解释不了,我就怀疑你们到底为什么给我修复账号不通过?不我的原因是你们网易的原因。我的身份证,注册时间,注册地点,曾经的密码,密保(将军令,手机,密保卡),这些资料我都记录的。但申诉了2个月还是以这种密保不足不正确给我失败了。
我现在不知道到底是怎么回事,为什么注册时间会出现2个,
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沙发
 楼主| 发表于 2017-5-24 17:23:56 | 只看该作者 来自:山东
而且我给修复账号的客服沟通过程中,他明确给我说,身份证号,注册时间,曾经的密码,有些是正确的。因为我的确用的是我的身份证,密码也都是常用的简单密码。只有注册时间我怕我记错了。然后他给说注册时间。但我今天查询我注册时候的验证码,的确是3月24号注册的,但在邮箱里看到的代码创建账号的时间却是2月24号。
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 楼主| 发表于 2017-5-24 17:24:50 | 只看该作者 来自:山东
本帖最后由 梦幻百花小仙子 于 2017-5-24 17:30 编辑

现在我就非常怀疑网易你们的数据到底是不是我的真实填写的。我修复2个月了。TMD
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发表于 2017-5-24 17:34:40 | 只看该作者 来自:广东
LZ好,注册重要安全信息是系统自动核对,我们也无法查看,如果无法通过则建议再仔细回想一下了,这个也是出于安全的考虑。
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