我的月卡时间哪里去了。

lizewen780217 · 发表于 2016-11-9 10:23:05

本帖最后由 lizewen780217 于 2016-11-9 10:31 编辑

我号昨天23点51分激活的月卡。我昨天晚上1点多下的线。早上上线就只有87个小时了，就算我都在线也不过10个小时多一点。我的月卡时间哪里去了。

小豆苗° · 发表于 2016-11-9 10:35:04

楼主请稍等

这边帮你先去反馈咨询一下。

小豆苗° · 发表于 2016-11-9 11:26:49

楼主

据了解，每次的点卡在线时间消费都是下线之后才扣除的，如果下线的时候号上有月卡年卡之类的，也会优先扣除这部分的时间。这个还请先了解。
然后这边帮你留意了一下，你激活月卡的时间是2016-11-08 23:51分左右。但是你在线的大概时间是2016-11-08 12点26到2016-11-09 01:05，也就是说下线的时候扣除的是这段的时间。还请了解。
具体到秒数的时间消费可以在消费明细中查询：http://xyq.netease.com/thread-4132325-1-1.html