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7月28日凌晨两点五十二分。我的游戏角色四川一区嘉陵江游戏ID2660025，被无故禁言处罚。被处罚之后我就在凌晨四点提出了申诉。客服那边一直没有消息。直到7月29日中午在官方论坛发帖子反应这个问题，论坛版主胖子帮我提交了我的申诉。然后立刻解除了我的禁言处罚。后来我就继续想客服提交，客服那边的回答居然是问题仍然没有调查清楚要我耐心等待。直到7月30日下午四点。客服那边发来短消息说。已经调查清楚，是系统出错。就没有然后。这就是网易的态度？第一角色被处罚，为什么官方正式的申诉渠道需要很久的时间才能够给出回复。而论坛版主帮我提交之后只用了几分钟就解除了我的处罚？第二既然已经证明是你们网易的错误，因为你们的错误给我带来的客观的损失。为什么不道歉？为什么不补偿？只是因为你们才是游戏的制定者？你们想怎么样就怎么样？玩家犯错就会处罚，网易你们自己犯错就没事？这是几个意思？作为一个成熟的运营商，这就是你们网易的态度？呵呵估计帖子发了就要被删，没关系这个事情，不给我说法，我追究到底。下面附上网易客服给的回复截图。所有聊天短消息我都有保存。让大家来看看一个成熟的公司是如何对待他的用户
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发表于 2016-8-1 00:10:22
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