关于月卡问题

宝气2 · 发表于 2016-6-29 07:16:56

如题我买的月卡怎么7天就没了我还是有空上下，有图有真相

宝气2 · 发表于 2016-6-29 07:17:49

昨晚我又买的点卡

小豆苗° · 发表于 2016-6-29 08:57:51

楼主请稍等，这边帮你先咨询一下。稍后有后续回复也会再告知你的哈。

小豆苗° · 发表于 2016-6-29 10:27:27

楼主

小月卡的使用时间一共是50小时哈。这个还请了解。
刚才也帮你找小伙伴了解了一下，时间计费方面是正常的。
你可以进入自助百宝箱查询一下你的消费明细：http://box.gm.163.com/self_help.html?kind_id=613&pname=xyq

还有就是月卡、小月卡，都是至少30天才能激活一张，每张卡的有效期是360天。
给你举个例子说明一下：
我在6月1日早上10点激活了一张月卡，那么我至少要等到7.1早上十点以后才能激活下一张月卡；
如果在7.1之前我的时间都用完了，那我就只能扣除账号上的余额了

如果到了7.1我的月卡还剩下十小时，那么只要还在激活这一张月卡之后的360天内，我再次激活了新的月卡，这十小时就会叠加过去。
还请了解

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