为什么游戏角色消失？

小步慢溜

我在深圳，大观园。开了几个三药的小号。今天登录时,发现小号都不见了。登录官网进行角色登录查询。还可以看见，三药的小号在6月16号有登陆记录。在官网进行角色恢复,提示没有被删除的角色。但正常登陆就是找不到3药小号这是为什么呢?

小胖手

楼主您好，这个情况需要在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交进行咨询查证一下。