查看: 1469|回复: 2
打印 上一主题 下一主题

绍兴兰亭炸服回档,掉线前藏宝阁买入的千元装备消失,现在钱货两空已联系GM还未出结果

 关闭 [复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2016-6-6 10:59:16 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 6月5日下午1点多绍兴兰亭炸服维护。维护前藏宝阁买入了一双价值1100元的120级10锻放下鞋子(如图)。下午1点多付款成功的,成功后我就直接去贸易总管那取货了。随后做副本的时候就掉线,之后就进入维护了,到晚上10点左右能上线,但是下午买的装备就凭空消失了。应该是回档造成的,现在藏宝阁是有交易记录,银行卡的钱也早已扣掉,但是游戏里面装备却消失了。事后马上打电话联系了客服(期间等了5分钟才接通电话),客服让我联系在线GM,然后去联系了(如图),现在已经过去12小时了,还没出结果,希望GM能尽快帮我解决问题。
问题类型: 游戏BUG
截图上传:
本帖最后由 包子2016 于 2016-6-6 11:10 编辑

真实倒霉,刚好是卡掉线炸服的前几分钟。
付款后我就马上去提货了
事后线上联系GM,GM前后回了这3句,然后就不说话了,让我等待技术查证。
我现在去查询进度,还是未果,千元的装备,说没就没了,换了你急不急?
最后我希望能尽快有个结果,要么装备还我,要么钱退我。
如果昨天绍兴兰亭回档有遇到CBG跟我类似情况的,大家可以留个言,后续我会更新解决结果。

收藏收藏 分享淘帖 支持支持 反对反对 赞赞(0)
【论坛近期活动汇总】
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2016-6-6 11:04:22 | 只看该作者 来自:广东
楼主你现在的心情我们非常能理解,这边也帮你了解了一下,问题是已经提交至客服专区转达对应工作人员在跟进中了,但是这个查证过程也需要一点时间的哈,专区那边提单的首次回复也有告知会有后续回复,所以这个问题还请耐心等待一下哦
回复 支持 反对

使用道具 举报

3
 楼主| 发表于 2016-6-6 11:11:13 | 只看该作者 来自:浙江
小豆苗° 发表于 2016-6-6 11:04
楼主你现在的心情我们非常能理解,这边也帮你了解了一下,问题是已经提交至客服专区转达对应工作人员在 ...

这个问题我看到也有人发帖了,为何官方还没回应?这个应该尽快解决吧…
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则