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账号被盗 角色苦行 申诉无果 网易客服态度真好 都是电脑一样的

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楼主
发表于 2016-4-26 14:43:16 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:安徽
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服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 我修改了密码来申诉然后因为申诉原因下线 结果却是盗号上了我的号把我50多块白虎石 50多块青龙石 50多块朱雀石 50多块玄武石 200多W游戏币 一身装备 跟宝宝全盗了 仓库清空 总价值2 3000万就这样没了角色恶意升级 还被盗号的弄去苦行 开始我以为是电脑中木马 但是扫描结果却没有 这真的不是内部盗号吗 人工客服也打不通 一直都是占线 你全是电脑吗 也不给我2次申诉 现在号还在苦行里面 网易真是好样的
问题类型: 被盗问题
截图上传:
本帖最后由 王易没人工客服 于 2016-4-26 14:45 编辑

我修改了密码来申诉然后因为申诉原因下线 结果却是盗号上了我的号把我50多块白虎石 50多块青龙石 50多块朱雀石 50多块玄武石  200多W游戏币 一身装备 跟宝宝全盗了 仓库清空 总价值2 3000万就这样没了角色恶意升级 还被盗号的弄去苦行 开始我以为是电脑中木马 但是扫描结果却没有 这真的不是内部盗号吗 人工客服也打不通 一直都是占线 你全是电脑吗  也不给我2次申诉 现在号还在苦行里面 网易真是好样的
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沙发
 楼主| 发表于 2016-4-26 14:51:50 | 只看该作者 来自:安徽
本帖最后由 王易没人工客服 于 2016-4-26 14:53 编辑


改了密码还被盗 但是只给我申请一次
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3
发表于 2016-4-26 15:59:51 | 只看该作者 来自:广东
楼主你好,请不要产生无必要的怀疑,建议尽快在客服专区:http://xyq.gm.163.com/  按照被盗后的相关操作指引进行找回账号及损失,平时注意安全防盗措施。
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